Suporte
Precisou de ajuda?
Vamos entender juntos.
Atendimento para clientes que utilizam soluções da Agility. Descreva a ocorrência e informe sua organização para facilitar o atendimento.
Dúvidas frequentes
Antes de começar.
Como solicito suporte?
Preencha as informações da ocorrência e continue no WhatsApp ou prepare um e-mail. Também é possível utilizar os canais de contato direto.
Posso enviar uma imagem do erro?
Sim. Ao continuar a conversa no WhatsApp ou no e-mail, anexe uma imagem que mostre a ocorrência. Oculte dados sensíveis antes de enviá-la.
Devo enviar minha senha?
Não. Descreva a ocorrência e o sistema utilizado. A equipe orientará os próximos passos pelos canais de atendimento.
Qual é o prazo de atendimento?
A equipe avaliará a ocorrência. Condições e prazos de atendimento dependem do serviço e do contrato vigente.
Ainda não sou cliente. Como converso sobre um projeto?
Acesse a página de contato para informar os detalhes e conversar sobre as soluções disponíveis.